Politique de confidentialité

La confidentialité de votre vie privée revêt d’une importance cruciale pour nous. Nous comprenons que votre confiance en nous constitue notre priorité et c’est pourquoi la présente déclaration de confidentialité s’applique à notre site web www.domainedevalbonne.com ( ci-après le « Site ») et à toutes les relations ou non existant entre la société Valbonne Sweet Event et ses clients ainsi que ses partenaires. Nous prenons au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour le garantir. La société Valbonne Sweet Event veille à la protection des données personnelles des utilisateurs conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Qu’est-ce qu’une politique de confidentialité ? C’est un écrit qui vous explique, en tant qu’utilisateur de notre site web, les renseignements personnels que nous collectons sur vous, lorsque vous naviguez sur notre Site. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous. Nos utilisateurs trouveront dans la présente « Politique de Confidentialité » les renseignements personnels que nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels. On entend par « renseignements personnels » ou « données à caractère personnel » toute information permettant d’identifier un utilisateur, tels que : les noms, prénoms, adresses postales et électroniques, numéros de téléphone, une adresse IP, un identifiant de connexion informatique, etc.

Par l’intermédiaire du site web www.domainedevalbonne.com la société Valbonne Sweet Event peut être amené à collecter les données personnelles de toute personne adressant une question à la société Valbonne Sweet Event via la rubrique « Contact » du Site. La collecte et le traitement des données personnelles transmises par l’utilisateur à la société Valbonne Sweet Event sont soumises aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

1 – Collecte des données à caractère personnel

La société Valbonne Sweet Event peut collecter et traiter les données à caractère personnel lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site www.domainedevalbonne.com ou lors de nos rencontres

Nom
Prénom
Civilité
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone fixe / mobile
Donnée bancaires jusqu’à fin du séjour
Profession
Date de l’évènement
Nombre de personnes attendues
Prestataires retenus

Les informations concernant l’utilisation que vous faites du Site comme l’adresse IP, le type de navigateur, vos logiciels, votre matériel, vos données de localisation géographique et la page web que vous visitiez lorsque vous avez reçu l’accès au site internet.

En outre, la société Valbonne Sweet Event collecte automatiquement des informations anonymes concernant l’utilisation que vous faites de notre site web www.domainedevalbonne.com. Ainsi, la société Valbonne Sweet Event, par exemple, enregistrera automatiquement quelles parties du site internet vous visitez, quel navigateur internet vous utilisez, quel site internet vous visitiez lorsque vous avez reçu l’accès au site internet, ainsi que votre adresse IP. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces données, mais celles-ci permettent à la société Le Valbonne Sweet Event d’établir des statistiques concernant l’utilisation du site web sur l’audience ainsi que d’envoyer une communication plus ciblée. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ici-bas, dans la section « 2 – Modes de collecte des données à caractère personnel ».

2 – Modes de collecte des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont collectées par l’entremise des méthodes suivantes :

Une collaboration avec la société Valbonne Sweet Event
La visite sur le site internet www.domainedevalbonne.com
La création d’un compte client : demande de devis/brochure
Le ou les formulaires de contact
L’utilisation que vous faites des services de la société Valbonne Sweet Event
La vérification de votre identité
La correspondance échangée avec et émanant de la société Valbonne Sweet Event
Le sondage d’opinion
Les cookies
Les réseaux sociaux
Les données à caractère personnel collectées par la société Valbonne Sweet Event sont donc expressément et volontairement fournies par vous.

3 – Utilisation des données à caractère personnel

www.domainedevalbonne.com est susceptible de traiter ou partie des données collectées pour :

Permettre la navigation sur le Site, la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur.
Optimiser l’expérience utilisateur, la qualité, la gestion, la navigation et le contenu du site web de la société Valbonne Sweet Event.
La création d’un compte client et la confirmation de cette création.
Suivis de relation client/prospect sur les réservations.
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.
La prise de contact : vous contacter par e-mail et/ou par téléphone.
Pour mener des enquêtes de satisfaction, des études, et des sondages facultatifs sur www.domainedevalbonne.com
L’envoi de campagnes marketing et de publicités ciblées provenant de la société Valbonne Sweet Event, les actualisations et les offres promotionnelles sur la base de vos préférences et de votre consentement en matière de communication.
Fournir un contenu publicitaire personnalisé.
L’envoi de devis, de reçus et de factures.
Collecter des éléments statistiques.
L’élaboration d’une offre.
Administrer un concours.
L’exécution d’un contrat conclu avec la société Valbonne Sweet Event
Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…).

4 – Confidentialité de données à caractère personnel

La société Valbonne Sweet Event est le seul propriétaire des informations recueillies sur le Site www.domainedevalbonne.com. Vos données à caractère personnel ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à des tiers pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui s’avère nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction dans le cadre de la gestion de la relation client.

5 – Responsable de la collecte des données à caractère personnel

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des données à caractère personnel la société Valbonne Sweet Event

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte www.domainedevalbonne.com s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Chaque fois que www.domainedevalbonne.com traite des données à caractère personnel, la société Valbonne Sweet Event prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données à caractère personnel au regard des finalités pour lesquelles www.domainedevalbonne.com les traite.

6 – Divulgation de données à caractère personnel à des tiers

www.domainedevalbonne.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant www.domainedevalbonne.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présente les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

www.domainedevalbonne.com ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger et transférer vos informations personnelles identifiables à des tiers. S’il est nécessaire que la société Valbonne Sweet Event divulgue vos données à caractère personnel à des tiers, la tierce partie concernée sera tenue d’utiliser vos données à caractère personnel conformément aux dispositions de la présente « Politique de Confidentialité ». Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que la Valbonne Sweet Event divulgue vos données à caractère personnel :

Aux autorités compétentes lorsque la société Valbonne Sweet Event y est tenue par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure judiciaire future et pour garantir et défendre nos droits.

Lorsque la société Valbonne Sweet Event ou presque tous ses actifs sont repris par une tierce partie, dans lequel cas vos données à caractère personnel, que la société Valbonne Sweet Event a collectées, constitueront l’un des actifs transférés.

www.domainedevalbonne.com s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client est portée à la connaissance de www.domainedevalbonne.com , celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client et lui communiquer les mesures de corrections prises.

Les données à caractère personnel de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de www.domainedevalbonne.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente « Politique de Confidentialité » comme :

Le prestataire en charge du ou des systèmes de paiement pour la gestion et la validation de votre demande.

Le prestataire de réalisation et de maintenance du site internet, Les mots pour le Web, agence digitale.

La société Valbonne Sweet Event s’abstiendra de vendre, louer ou transmettre vos données à caractère personnel à des tiers, sauf quand elle a obtenu votre autorisation à cet égard et a conclu avec la tierce partie concernée un contrat de traitement de données, lequel contient les garanties nécessaires en matière de confidentialité et de conformité de vos données à caractère personnel à la protection de votre vie privée et professionnelle. Si vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient partagées à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section « 8 – Droits relatifs à la protection de votre vie privée ».

7 – Stockage des données à caractère personnel

Sauf quand un plus long délai de conservation est requis ou justifié par la loi ou par le respect d’une autre obligation légale comme 10 ans pour les documents comptables, la société Valbonne Sweet Event conservera vos données à caractère personnel pendant une durée de 24 mois pour un visiteur occasionnel et pendant une durée de 24 mois à partir de la date de check-out pour les clients de la société Valbonne Sweet Event afin d’atteindre et de remplir les objectifs tels que décrits dans la déclaration de la « Politique de Confidentialité », sous le point « 3 – Utilisation des données à caractère personnel ».

8 – Droits relatifs à la protection de votre vie privée

Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679), les utilisateurs de www.domainedevalbonne.com peuvent faire appel à leurs droits relatifs à la protection de la vie privée, tels que stipulés ci-dessous :

Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD).
Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD).
Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD).
Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).
Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui www.domainedevalbonne.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Dès que www.domainedevalbonne.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, la société Valbonne Sweet Event s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite pouvoir exercer ces droits sur www.domainedevalbonne.com, vous pouvez nous faire parvenir un avis nous faisant part du ou des droits que vous souhaitez faire appliquer dans l’utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en vous adressant à Estelle Coulon, en qualité de DG, par e-mail à domainedevalbonne@gmail.com ou par courrier à Valbonne Sweet Event, 2022 chemin de Gavanon - 30130 Saint Paulet de Caisson, en précisant dans l’objet de l’e-mail ou du courrier « Droits relatifs à la protection de votre vie privée ».

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les données à caractère personnel qu’il souhaiterait que www.domainedevalbonne.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de données à caractère personnel seront soumises aux obligations qui sont imposées à la société Valbonne Sweet Event par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

9 – Protection des données à caractère personnel

La société Valbonne Sweet Event s’engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que la perte, l’abus ou la modification de vos données à caractère personnel. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

Les données collectées et stockées via le Site www.domainedevalbonne.com sont hébergées par la société

Wix

1 Grant’s Row

Dublin 2 D02HX96

Ireland

Le stockage des données est garanti en France. Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.domainedevalbonne.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

10 – Actualisation de la déclaration « Politique de Confidentialité »

La société Valbonne Sweet Event est habilitée à actualiser la présente déclaration « Politique de Confidentialité » en installant une nouvelle version sur le site web www.domainedevalbonne.com. Il est particulièrement indiqué de consulter régulièrement le site web et la page concernée sur laquelle la « Politique de Confidentialité » est reproduite, afin d’être certain que vous ayez connaissance des nouvelles modalités.

11 – Hyperliens vers d’autres sites internet

Le site internet www.domainedevalbonne.com peut contenir des liens hypertextes qui mènent vers d’autres sites internet. En aucun cas, la société Valbonne Sweet Event ne peut être tenue pour responsable de la « Politique de Confidentialité » ou des pratiques relatives à la vie privée d’une quelconque tierce partie.

12 – Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

13 – Consentement

En utilisant notre site web www.domainedevalbonne.com, vous avez l’obligation d’accepter la présente « Politique de Confidentialité » ainsi que les « Conditions Générales d’Utilisation » à travers les cases à cocher présentes lors de la collecte des informations afin de pourvoir bénéficier des services de la société Valbonne Sweet Event.

14 – Réclamations

Lorsque vous avez des réclamations concernant la manière dont la société Valbonne Sweet Event collecte, utilise et/ou traite vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter, en tout premier lieu, pour que nous résolvions le ou les réclamations. Si cela n’est pas suffisant, les Utilisateurs de www.domainedevalbonne.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

15 – Contactez Le Domaine de Valbonne

Si vous avez des questions sur la « Politique de Confidentialité » ou sur la manière dont la société Valbonne Sweet Event collecte, utilise ou traite vos données à caractère personnel, veuillez-nous contacter par e-mail à domainedevalbonne@gmail.com ou par courrier à Valbonne Sweet Event, 2022 chemin de Gavanon - 30130 Saint Paulet de Caisson.